Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 28 mai 2026 — Version 1.0

📋 Sommaire

  1. Présentation de la plateforme
  2. Acceptation des conditions
  3. Produits et services
  4. Prix et frais de service
  5. Commande et paiement
  6. Livraison
  7. Retours et remboursements
  8. Garanties
  9. Protection des données personnelles
  10. Protection des données
  11. Responsabilité
  12. Droit applicable
  13. Contact

1 Présentation de la plateforme

SOUK-NET MARKET est une plateforme de commerce électronique multi-sources opérée par Sofiane Hamza Reguig, basée à Oran, Algérie.

La plateforme permet aux utilisateurs de découvrir, comparer et commander des produits issus de sources internationales, avec un paiement en devise locale et une livraison adaptée à leur pays.

📧 Contact : s.hamzareguig@gmail.com | 📱 +213 770 264 682 | 🌐 www.souknet.net

2 Acceptation des conditions

En utilisant le site SOUK-NET MARKET, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

3 Produits et services

SOUK-NET MARKET propose une sélection de produits dans les catégories suivantes :

Les produits sont sourcés auprès de fournisseurs internationaux réputés. SOUK-NET MARKET agit en tant qu'intermédiaire et facilite la transaction entre le client et le fournisseur.

4 Prix et frais de service

Les prix affichés sur SOUK-NET MARKET sont exprimés en devise locale (DZD, MAD, EUR, CHF, TND) et incluent les frais de service de la plateforme.

⚡ Les frais de service sont inclus dans le prix affiché. Aucun surcoût caché ne sera appliqué lors du paiement.

Les prix peuvent varier selon les fluctuations des taux de change. Le prix affiché au moment de la commande est le prix définitif.

La livraison standard est offerte. Une option de livraison express est disponible moyennant des frais supplémentaires indiqués lors de la commande.

5 Commande et paiement

Pour passer une commande, le client doit créer un compte, sélectionner ses produits, choisir son mode de livraison et procéder au paiement.

Moyens de paiement acceptés :

La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

6 Livraison

SOUK-NET MARKET livre dans les pays suivants : Algérie, Maroc, Tunisie, Libye, France, Belgique, Suisse.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la source du produit, le pays de destination et les conditions douanières.

📦 Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande.

7 Retours et remboursements

Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit non conforme ou défectueux.

Conditions de retour :

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8 Garanties

Tous les produits vendus sur SOUK-NET MARKET bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

La durée de garantie varie selon le produit et le fournisseur. Elle est indiquée sur chaque fiche produit.

9 Protection des données personnelles

SOUK-NET MARKET collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à : s.hamzareguig@gmail.com

10 Responsabilité

SOUK-NET MARKET s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux douanes ou à des événements de force majeure.

La responsabilité de SOUK-NET MARKET est limitée au montant de la commande concernée.

11 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit algérien pour les clients résidant en Algérie, et au droit applicable dans le pays du client pour les autres pays.

Tout litige sera soumis en priorité à une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents d'Oran (Algérie) seront saisis.

12 Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

📧 s.hamzareguig@gmail.com
📱 +213 770 264 682
🌐 www.souknet.net
📍 Oran, Algérie